IBM 在线采购及服务管理解决方案为客户带来的利益
随着电子商务时代的到来，全新的商业模式开始迅速发展。企业不再单纯采用传统的采购模式。电子采购飞速发展，已迅速成为一种商业标准。了解电子采购发展趋势的分析
为了简化客户采购 IBM 产品及服务的流程，方便客户综合管理 IT 服务项目的进程，我们在客户与 IBM 之间构建电子商务采购渠道，不仅为客户带来便捷，也为客户采购 IBM 产品和 IT 服务带来更多的附加价值。这主要表现在：
- 降低采购、管理成本 e 化的电子采购模式可以大大降低采购的成本。同时电子化的流程管理、数据报表统计，可以节省时间和人力成本。
- 提高工作效率 提供 24x7 在线服务，客户可以在线提交采购订单或服务申请，随时掌握订单历史记录及执行状态，同时，客户内部采购及审批流程将更加便捷高效；
- 整合项目管理 客户可以集中管理不同时间、多个下属分支机构及和 IBM 合作的不同产品采购/服务项目，以及相关的设备资产；
- 整合信息资源 电子化流程管理可以减少并及时发现人工操作造成的失误，增加采购透明度，确保系统信息准确性，同时，在客户与 IBM 之间实现准确、及时的信息传递与共享；
我们提供的解决方案
定制化的电子采购和服务管理系统
（基于互联网的电子商务解决方案）
IBM 电子采购和服务管理系统是 IBM 专为客户定制的在线电子管理平台，创建在 IBM 网站平台上，为客户提供一对一的、7×24 小时的安全可的采购渠道。IBM 电子采购及服务管理系统可以帮助客户轻松管理企业 IT 软、硬件产品的选购，IT 服务项目的监管，以及采购项目资产管理等复杂的工作。
B2B 电子采购解决方案
（基于企业内部互联网的电子商务解决方案）
如果客户端已有基于企业内部的采购系统（如 Ariba， SAP， Oracle 等公司提供的电子采购平台，或客户自行开发以及其它中间商提供的电子采购平台）， IBM 可提供技术支持，通过 e2Open Gateway， Punch Out，B2B taskid 等 B2B 模块，在客户内部采购系统与 IBM 系统之间搭建有效的连接渠道，实现电子采购。
