IBM 利用相关领域的研发优势，与高校合作开展联合研究项目，成立联合研究实验室，举办学术交流活动。IBM 提供设备、技术和资金支持，并组织专家进行项目评估、验收并支持高校的研究成果转化。
共享大学研究(SUR)项目
IBM引进了全球性的共享大学研究(Shared University Research简称 SUR)项目，旨在加强与中国一流高校科研人员的技术合作与交流，促进科研成果的快速转化。该项目的流程是:
- 立项: IBM 确定研究方向并向高校征集项目方案，根据项目自身的技术价值、创新性、可行性和适用性等方面，选择适当的项目开展合作;
- 捐赠: IBM 捐赠研究项目所需的部分设备和资金;
- 实施: IBM 提供全面的技术支持，并定期组织研究领域内的学术交流，与高校共同对项目进行管理;
- 验收: IBM 组织专家对联合研究项目进行验收。
2000年至 2009年，IBM 通过 SUR 项目资助了 20多所高校的80多个联合研究项目，硬件捐赠总额超过 8000万元人民币。此外，IBM 还提供强有力的软件和技术支持。研究领域覆盖了深度计算、下一代互联网、普及运算设备、无线技术、网格运算、服务科学、生命科学、商业价值研究、供应链管理、云计算、大型主机、绿色技术等课题，并取得了丰硕的成果:
- 2003年 8月，IBM 与教育部签署了《中国教育科研网格项目合作谅解备忘录》，共同构建在技术上具有领先地位的网格架构。IBM 先后资助了清华大学、华中科技大学、西安交通大学等 15个高校的网格项目，推动网格运算在中国特别是在教育领域的发展。
- 2003至 2005年，IBM 通过 SUR 项目资助生命科学及商业价值项目的研究，先后资助北京大学、清华大学、浙江大学、哈尔滨工业大学等 12所高校。
- 2005年，IBM 通过 SUR 项目向上海交通大学等 3所大学捐赠服务器等设备，支持高校开展基于 RFID 技术的物流和供应链管理方面的研究。
- 2006年至 2008年，为了引入和推动 SSME(服务科学、管理和工程)新兴学科在中国的发展，IBM 分别资助了北京大学等重点高校共 20个服务科学相关项目，推动高校的科研及课程实践工作。
- 2008年，SUR 资助的领域更具创新性，云计算、绿色技术、大型主机等方向首次被纳入到 SUR 重点资助方向中。4月，清华大学率先获得了主机项目的资助，西安交通大学和华南理工大学获得了绿色技术项目的资助。
联合研究实验室
- 2000年 7月，清华大学、北京大学分别与 IBM 成立了联合创新研究院标志着 IBM 与中国高校的科研合作步上一个新的台阶。2004至 2006年间，哈尔滨工业大学、西安交通大学、上海交通大学、北京邮电大学又分别与 IBM 中国研究院成立联合创新研究院。借此，IBM 中国研究院在中国已经成立了六个联合创新研究院。
- 2005年 IBM 中国研究院支持清华大学成立了现代服务科学研究中心，致力于中国现代服务业的发展和新型人才的培养。
- 2006年，北京大学宣布与 IBM 合作成立方案工程研究中心，双方共同推进方案工程的研究及人才培养，标志着我国服务科学、管理和工程的方向研究和学科建设将更加全面深入的展开。
学术交流活动
- IBM 通过召开国内、国际性的学术交流会议，同来自教育界、工业界、商业界等专家分享经验和研究成果，为专家、学者提供一个广阔的交流平台。2008年 4月和 2009年 5月，IBM 分别与哈尔滨工业大学和北京大学合作举办“2009 服务科学国际会议”和“2009 服务科学国际会议”，吸引了来自全球数百位政府官员、学术专家和产业领袖，共同探讨和分享在服务科学、服务管理、服务工程、解决方案、教育和发展战略等方面最新的观点、经验和成果。