金融行业的衰退和随之而来的全球经济危机也许是近期历史上最大的经济破坏力量。尽管金融系统似乎一直保持稳定，而且许多国家的经济显现增长态势，但总体经济环境仍处于高度不稳定状态。
尽管存在上述日益提高的复杂性和长期的不确定性，企业必须做好果断采取行动的准备，同时足够灵活地在必要情况下调整路线。为了在后危机环境中取得成功，我们建议各组织集中围绕三个主要目标开展行动：
- 率先摆脱不足：随着价格的复苏，供应不足的趋势将重新回来，其影响甚至更大。企业需要即刻采取行动，以实现长期优势。
- 通过提高生产力和敏捷性而提高成本效益：在继续以更少投入获得更高产出的过程中，各组织必须建立具有灵活性和扩展能力的流程，并且建立一个可以快速感知并执行的管理系统。
- 寻找有针对性的收入提高方法：已经发生变化的消费者游戏和购买行为模式以及宏观经济增长的限制意味着企业必须有选择性地寻找创新的利润增长方法。
在更复杂且不确定的环境中，各组织必须采取果断行动，并且能够根据需要调整路线。
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