您是否在中国的分支机构遍布全国，却为无法提供有效的IT服务而伤脑筋吗？
您的员工是否来自多个国家，IT人员因为语言问题无法顺畅沟通而郁闷吗？
面临业务的不断扩张，员工经常需要加班，却在关键时刻却没有IT支持，延误工作而焦急吗？
IBM 速达桌面管理服务可以为您提供高效、端到端桌面管理方案以帮助您应对以上种种挑战。
使您有更多的时间专注于研究IT如何更好的促进核心业务的发展。
- 灵活性：可根据桌面PC数量，所需服务时间和服务期限收取服务费，让您轻松应对公司内业务变化导致的IT服务需求的变化
- 多语言支持：免去IT人员语言沟通的障碍
- 统一的服务管理: 为分布全国的分支机构提供和总部同样的服务标准
- 成本与效率：共享专业服务团队的服务资源和经验，降低桌面管理成本，并提升最终用户的工作效率
桌面管理面临的挑战
时至今日，可靠且先进的桌面基础设施成为一个公司成功与否的关键所在，然而，随着硬件更新换代的加速，各类应用软件的增加以及分布式工作环境的扩展，使得桌面管理难度加重，管理成本的压力加大，桌面环境的管理成为目前许多公司急需解决的问题。
桌面管理的总体拥有成本
IBM 桌面管理方案能针桌面设备服务所需的关键领域提供标准化和经济的方案，提升桌面服务质量，节省服务成本，即热线服务、远程用户管理、上门服务、驻场服务、病毒防范等。为最终用户提供专业高效的服务以减少桌面问题对工作造成的影响，促进公司业务发展，从而达到有效控制桌面服务的总体拥有成本（TCO）。
专业技能，资源共享
- IBM 速达桌面管理服务客户所需的全方位的专业资源—全球热线服务中心,分布广泛的服务网络、经验丰富的项目管理团队。
- IBM 将担负资源储备、培养及快速响应的责任，在您需要时提供专业的服务团队,使您从繁杂的桌面IT管理工作中解脱出来，从而全心投入到业务发展领域的核心工作中。
- 可提供7*24多语言热线服务
模块化的服务模式
模块化方式能使您选择符合您需求的的服务单元：
- 单一的服务接口—热线服务中心，直接面对您的最终用户，作为统一服务接口，快速有效的在线解决问题
- 远程控制桌面电脑，提高远程解决率和工作效率
- 按需上门服务
- 桌面服务工程师驻场服务
- 桌面设备安装/移动/增加/变更服务
- 项目管理和定期服务报告,提交服务管理汇总和服务建议
- 服务时间: 5*9 或7*24
- 热线服务语言: 可选择中英文服务支持,和日语,韩语,泰语
如果您对 “IBM 速达桌面管理服务” 感兴趣，请通过拨打我们的热线电话，或点击下面的按钮来在线提交意向单，我们的电话销售人员将尽快与您联系。