技术支持中心热线电话指南
800-810-1818 （IBM 付费电话）或 （8610）82451188 （全国直拨电话）
IBM 中国技术支持中心开通 400 热线
为方便手机用户联络 IBM 中国技术支持中心以获取技术支持，本中心自2007年9月起开通了 400 热线。此号码与原 800 号在服务时间及服务方式上完全相同，详细信息如下：
热线号码：4008101818
工作时间：8：30-17：00(周一至周五)
产品或服务分类：请按语音提示进行操作或直拨四位分机号码
| 服务产品 | 分机号码 |
|---|---|
| i/p/z 系列服务器、存储产品、POS 机、打印机 IBM 软件产品 （不含服务器操作系统软件） |
5151 |
| x 系列服务器 | 5188 |
| 服务产品 | 分机号码 |
|---|---|
| i/p 系列服务器操作系统软件 DB2、WebSphere、Tivoli 家族系列软件 （不含 Informix 软件） |
5200 |
| z 系列服务器、网络、及打印机 | 5858 |
| 存储产品， POS 产品 | 5151 |
| Lotus 莲花软件 | 5175 |
| Informix 软件 | 5266 |
| Linux 软件 | 5030 |
| x 系列服务器 | 5188 |
| 服务产品 | 分机号码 |
|---|---|
| i/p/z 系列服务器、高端存储产品、网络及打印机 | 5100 或 800-810-6677 |
| x 系列服务器、低端存储产品 | 5300 |
| POS 机 | 5070 |
| 服务产品 | 分机号码 |
|---|---|
| DB2、WebSphere、Tivoli 家族系列软件及Lotus软件 （不含 Informix 软件）售前阶段使用问题 |
5073 |
| 商务咨询 | 5060 |
