要执行普通检索，请在检索输入框中键入所要查找的单词或短语，例如"eServer，网络设备，打印机"等，然后单击"GO"按钮。对于输入的英文单词无需关注大小写问题，"ThinkPad"，"thinkpad"和"THINKPAD"的检索结果完全相同。

如果在检索框中输入的两个词，例如"ThinkPad A22m"，则文字之间的空格将解释为AND 的关系。

如果要获得最佳搜索结果，请用多于一个词并检查拼写，
正确的用法:
RS6000 7026-6m1

错误的用法:
how many cpu is needed to run in 7026-6m1? （过于精确，过多描述可能会得不到结果）
rs6000 (过于笼统会返回过多的结果）

避免使用精确文字有些出现在产品帮助或是错误信息中的文字过于精确，用它们作为关键字搜索可能得不到结果。请用多一些的词代替。

使用 OR

（条件1 OR 条件2） 检索包含"条件1"或"条件2"的文档。

使用 AND

（条件1 AND 条件2）检索包含"条件1"和"条件2"的文档。

除了使用公式，用户还可以选择"产品类型" ，"文档类型"，"问题类型"，"选定发布时间范围"这些查询条件，来精确定位技术知识库的查询范围。

最后，用户可以选择"查询结果显示方式"确定搜索引擎所返回的查询结果数量以及每个页面的显示结果文档数量。