Microsoft Windows 2000 / NT 4.0 事件浏览器: 事件9 和 事件11 问题提示
适用机型:
所有服务器
文档内容：
故障现象：
Microsoft Windows NT/2000 系统的事件日志记录了event ID 9和event ID 11错误，提示系统可能SCSI或端口有时间延迟。
注意：故障源可以是任何控制器（例如，Atdisk，Atapi, 或 Sparrow）在本例中故障源为“aic78xx”。
Event ID: 9
Source: aic78xx
Description: The device, \Device\ScsiPort0, did not respond within the timeout period
Event ID: 11
Source: aic78xx
Description: The driver detected a controller error on Device\ScsiPort0.
解决方法：
1.确保您的控制器处于最新的驱动和微码版本，驱动和微码的版本要匹配。
2.进入F1的BIOS中的error logs检查硬件报错信息。
3.更新硬件的微码到最新的版本。
4.检查ServeRAID Manager的错误日志或是否有失败的设备。
5.检查连线的针脚或是否含有中断器。
6.更换一条好的SCSI线尝试一下。如果报错设备是磁带机，在CTRL-A中调低同步传输速率来（sync transfer rate）进行排错。
7.移除其他硬件来检测是否是其他硬件导致的故障。
附加信息：
1.如果这是您在安装新的硬件后第一次启动，移除硬件后再重新引导启动。
2.检查微软公司的硬件兼容列表来检查硬件是否兼容并检查驱动是否兼容Windows NT。
http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=kbinfo&
3.如果您第一次安装Windows NT,检查Windows NT系统的需求，包括内存的数量和硬盘的空间需求。
4.当然还要检查硬件兼容列表以确定可以运行Windows NT操作系统。
5.如果Windows NT操作系统已经装载并且没有安装新的硬件设备，重启进入安全模式开始创建dump文件。
6.如果提示信息继续出现，在重新启动时选择Last Known Good option。
7.如果没有Last Known Good option选项，尝试使用紧急修复盘来修复系统。
8.如果你没有紧急修复盘，请联系您的技术支持部门。
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