故障诊断步骤：
1、首先确认SCSI线缆、终结设置、SCSI ID设置等等是否存在问题。
2、请确认是否使用了正确的数据带和清洗带，对于各种型号的磁带机，IBM都有相应的磁带作为选件。
3、请确认在各个操作系统上所使用得DRIVER是否正确。
4、 在使用磁带机发生故障时，请务必确认磁带机是否需要清洗，关于磁带机的清洗请注意如下事项：
a 定期用正确的清洗磁带进行清洗，并且清洗带也有寿命，只能使用若干次，详细情况请参考您所使用的清洗带所
附说明书。
b 每年需要更换一次数据磁带。
c 当磁带机的清洗灯亮时，一定要进行清洗。
d 第一次使用新磁带后，要对磁带机进行清洗。
e 当磁带机累计运行读写磁带24小时后，要对磁带机进行一次清洗。
f 清洗带也有使用寿命，请参考所使用得清洗带的具体说明书。
5、如果清洗不能解决问题，请试一下对磁带机的FIRMWARE进行升级。磁带机本身具有FIRMWARE，当磁带机出现故障时，进行FIRMWARE 升级是解决问题的重要方法。磁带机的升级办法因磁带机型号而异，具体请参照相应的TXT文件，如果有进一步问题，请和IBM工程师联系。
另外，在NT环境下可以看到磁带机FIRMWARE的当前版本，方法是：
点击控制板(Control Pannel)中的磁带机图标，然后选择属性->设置，可看到FIRMWARE版本，此是可通过FIRMWARE升级文件了解要升级的版本，如果相同，则不必升级。
附：两种常用磁带机的一些信息，供参考：
1、12/24GB DDS3 4mm 磁带机的指示灯所表示的信息：
绿色灯持续亮： 磁带插入磁带机中并且处于待用状态；
绿色灯闪烁： 磁带机需要清洗；
棕色灯持续亮： 磁带机处于待用状态或在进行写操作；
棕色灯闪烁： 需要升级FIRMWARE。
2、20/40GB 8mm 磁带机注意事项：
1、RESET磁带机的方法：按住Unload键持续10秒以上；
2、当顶端指示灯持续棕色时，需要清洗磁带机；