运营管理

双赢还是两败？ 2015 医疗卫生改革的成功之路（733KB）

未来医疗卫生环境完全不同于现在的各种推动因素，在展望 2015 年医疗卫生可能情形的同时，分析了医疗卫生的层次化需求，列出了指导医疗卫生改革和转型的原则，并给出评估一个国家或地区转变其医疗卫生体制的工具，最后还对主要的利益相关方提出了建议。

电子采购中的创新 - 来自意大利的经验（288KB）

当前正在进行采购系统转型的所有国家都需要在人力资源、组织、制度、法规和政策方面克服对高效采购的阻碍。意大利的经验表明采购流程的重组需要在整个政府通过以政治承诺、长期愿景和战略管理能力来进行强有力的干预。